2025年以来，广东省广州市黄埔区龙湖街道以社区慈善基金为支点，在原有“好意投”社区慈善项目与“幸福小店”实体阵地的基础上进行了创新，逐步构建起资源循环、价值共创、可持续运行的社区慈善新生态。

　　创新：构建多元参与机制

　　龙湖街道推动社区慈善平台转型升级，设计了一套精细化的参与机制与价值反馈系统，引导多元主体积极参与慈善。

　　主体分层，精准赋能。针对参与者不同的资源和需求，龙湖街道设计了差异化的慈善入口与权益包。对有社区融入需求的优质企业，邀请其加入“幸福·誉商联盟”，提供联合宣传、公益空间使用权等权益。对中小商户、社区居民，则推出“公益微伙伴”计划，吸引其参加“一元公益摊位”“技能捐赠”等项目。通过主体分层、精准赋能，龙湖街道实现了慈善资源的精准对接与效能提升。

　　场景融合，体验重塑。龙湖街道把慈善深度嵌入社区生活与商业场景。为推动社区慈善发展，黄埔区民政局、龙湖街道等部门合力打造“幸福小店”慈善平台，开展“流动幸福小店”义卖活动，对困难群众进行精准救助，为社区居民提供多样化服务。2025年，“幸福小店”运营模式升级，不仅成为物资募集点，更成为公益理念的展示厅、社会创新的实验室和社区关系的联结器。在这里，居民可以用志愿服务积分兑换企业优惠券，商家可以将产品或服务作为“公益拍品”进行捐赠并获得社区流量曝光，社区组织的公益创投项目可以在此路演并募集启动资金。慈善变得可触摸、可体验、可日常化。

　　价值共创，良性循环。龙湖街道社区慈善平台建立了清晰的“投入—产出”路径。企业捐赠资金或物资，可获得社区宣传、客户导流等回报。居民捐赠时间或技能，可获得积分并兑换社区服务或商家优惠券。社区基金会则负责实施项目，并将成果反馈给所有参与者。一个“商家提供资源—居民参与互动—基金执行项目—社区整体受益—反哺商家与居民”的闭环由此形成，建立了良性的内部循环机制。

　　实践：激发公益市集活力

　　2025年夏季，龙湖街道举办“童心筑梦·幸福成长”公益市集，整合了跳蚤市场、企业义卖、文化展演、线上拍卖等多种形式，取得了良好成效。

　　在资源动员上，超过40家商户主动报名，其中16家重点商家为公益市集提供了从场地、物料到高价值拍品的全方位支持。

　　在居民参与上，社区青少年成为“小小摊主”，长者文艺团队登台义演，亲子家庭穿梭于各个公益任务点，累计吸引超过5000人次参与。

　　在价值转化上，活动不仅筹集善款6.6万元，更促成了大量潜在的商业合作。例如，某教育机构捐赠的课程体验包被竞拍一空，多位社区居民咨询后续课程。多家商户通过活动相互结识，达成了社区内商业互助的意向。

　　“这次市集的意义远超募款本身，它是一次成功的‘社区资源博览会’，也是‘邻里关系活化剂’，凸显了慈善生态的吸引力。”龙湖街道社工站负责人说。

　　深化：“五社联动”效能提升

　　为推动慈善平台健康运转，龙湖街道明确各方责任：社区负责需求发掘与氛围营造，社工站负责平台设计、资源链接与过程督导，社区慈善基金提供公募渠道与规范资金管理，社会组织承担具体项目的创意与执行，商家则成为稳定的资源供给方与生态合作伙伴。

　　此外，街道设立了社区慈善联席会议制度，定期邀请居民代表、商家代表、社会组织代表与基金管理方共同审议项目、监督资金使用、规划发展方向，实现了慈善决策的民主化与透明化，极大地增强了各方信任。

　　龙湖街道的探索表明，当慈善构建开放、共赢的价值交换系统时，可有效凝聚各方力量、激发慈善活力。

　　首先，推动慈善事业可持续发展。商户、社会组织、居民参与其中能获得正向反馈，如商户获得品牌声誉、居民获得社区归属感，各方主动参与，形成了内生驱动力。

　　其次，强化了社区的韧性。慈善生态网络将社区内的企业、社会组织、居民等紧密地联结在一起，在应对公共议题、满足社区需求时能够快速、有效地调动内部资源，减少对外部支持的依赖。

　　最后，重塑了社区的公共精神。在共同创造价值、解决社区问题的过程中，居民与商户对社区的认同感、归属感和责任感得以升华。